교환 반품 및 환불안내
배송된 제품 구입 후 7일 이내에 다음사항이 발생할 경우 반품 및 환불이 가능합니다.
- 배송된 제품이 파손되었거나 기능상 하자가 있는 경우
- 배송된 제품이 주문한 상품과 다를 경우
(제품 구입후 7일 이내 포장상태/내용물이 초기 상태와 동일해야 합니다.)
위의 경우 택배비는 저희 본사부담입니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우 :
- 고객님의 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 사용자의 부주의 및 천재지변으로 인하여 제품이 손실 및 파손 되었을 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 제품 구입 후 7일이 경과된 소비자 단순변심으로 인한 반품/환불 요구 시
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
반품시 환불금.
- 주문하신 상품에 하자가 있거나 제품설명과 다른 상품의 배송시에는 전액 환불해 드립니다.
- 교환/반품은 이에 소요되는 운송비용을 고객님께서 부담(택배선불 발송)하셔야 하며, 환불시에는 운반비를 제외한 상품가만 환불됩니다.
- 환불시에는 무통장입금분은 통장환불, 카드결제분은 카드 승인 취소로 처리되며, 소요되는 배송비는 별도 부담해주셔야 합니다.
- 이미 결제 완료된 카드 입금분은 매출 취소 작업으로 인하여 환불에 다소 지연될 수 있습니다.
저희 재제조 토너는 최상의 품질을 구현하고자 계절마다 카트리지의 특성에 맞추어 토너와 드럼을 사용하기 때문에 구입 후 6개월의 A/S를 보장하며, 구입영수증을 보관하시어 첨부하시면 됩니다.
교환 및 반품 환불은 사전통화 후 발송해주셔야 처리 가능 합니다.
상담전화 : ０４３）２６３-３３０３
교환/반품주소 : 충북 청주시 흥덕구 사운로 404번길 63 (주)서경씨엔씨 |
